草莓紅茶包

我如何查詢目前訂單的處理情況？

成功完成交易後，將收到「訂單確認」電郵，內附已確認之訂購資料。如未收到電郵，請發電郵至info@ojisan.zakka.com 與我們聯絡。 您亦可以到我們網址或手機應用程式，以會員身份登入後到「我的帳戶」內點選「訂單查詢」找到訂單號碼，即可查閱該訂單的狀態。

如何修改或取消訂單？

訂單一經確認，將不能修改或取消。 若您在訂購時提交錯誤資料，請以WhatsApp線上對話或發電郵至info@ojisan.zakka.com 與我們聯絡。若訂單並未安排包裝或運送，我們可為您更正資料。因此，請您必須於提交訂單及付款前核實清楚，確保一切貨品及個人資料無誤才確認訂單。